# Perguntas frequentes > É seguro, dá ban, roda no meu PC, quanto custa e como começar: as respostas sobre o Rise antes de começar. Canonical: https://risefps.com.br/duvidas Tudo o que você quer saber antes de começar, em poucas linhas. ## É seguro? Mostra o que muda, aplica só com o seu clique, guarda o valor anterior e volta em um clique. Sem driver de kernel, sem mexer no jogo. ## Dá ban? O Rise não injeta nada no jogo nem toca no antitrapaça. Os ajustes ficam no Windows, na placa de vídeo e nos periféricos. ## Funciona no meu PC? Windows 10 22H2 ou Windows 11, desktop ou notebook, qualquer placa de vídeo. Sem Mac, Linux ou Windows Server. ## Por que o Windows avisa "Editor desconhecido"? O Rise ainda sai sem certificado de código, e sem ele o Windows avisa sobre qualquer programa. Baixe só pela sua conta. ## Tem plano grátis? Não. São dois planos, Basic e Premium, com os valores na página de planos. Na primeira compra, você tem 7 dias para desistir. ## Basic ou Premium? Basic: o PC inteiro no automático. Premium: tudo do Basic e ajustes por jogo, presets e Modo Competitivo. ## Como pago? Cartão (renova sozinho) ou PIX (avulso, sem renovação). Mensal, semestral ou anual. ## E se eu me arrepender? Em até 7 dias da primeira compra, devolvemos o valor integral, sem precisar de motivo. ## É seguro? O Rise só muda o que você revisou, guarda o valor de antes, confere depois de aplicar e volta em um clique. E há uma lista do que ele não faz nem se você pedir. ### O Rise nunca faz - **Driver de kernel próprio.** Carregar um exige desligar a checagem de assinatura do Windows, o que te tira de Vanguard, FACEIT e EAC. - **Driver vulnerável conhecido,** como WinRing0, que já está na lista de bloqueio da Microsoft. - **Injetar código no jogo ou mexer no antitrapaça.** - **Baixar programa de fonte não oficial.** Drivers e BIOS só dos sites dos fabricantes, com assinatura conferida. - **Gravar firmware por conta própria.** Atualizar a BIOS só pelo atualizador oficial do fabricante. ### O Rise sempre faz - **Mostra o que muda antes,** e só aplica com o seu clique. - **Guarda o valor anterior** e confere depois de aplicar. Se não confirmar, desfaz. - **Reverter tudo em um clique,** em qualquer plano. - **Ponto de restauração do Windows** antes de aplicar otimizações e antes de instalar driver. - **Deixa em paz** o sistema, o antivírus, o antitrapaça, o áudio, o Discord e o próprio jogo. ## Funciona no meu PC? ### O que o Rise precisa - **Windows 10 versão 22H2** (build 19045 ou mais novo) ou Windows 11 (build 22000 ou mais novo), edições para computador pessoal. - **Permissão de administrador,** para ajustar o Windows e guardar o valor anterior. - **Internet** para entrar na conta. Os ajustes valem com o Rise fechado. - **Qualquer placa de vídeo.** O Rise só mostra o que se aplica à sua: NVIDIA, AMD, Intel ou vídeo integrado. - **Notebook também.** Ele ganha um plano de energia Rise próprio. - macOS, Linux e Windows Server não são suportados. - Windows 10 mais antigo que 22H2: o Rise abre, mostra o diagnóstico e reverte, mas não aplica. Atualize pelo Windows Update. ## Basic e Premium O valor de cada plano e ciclo está em Planos. Ciclos: mensal, semestral e anual. | O que cada plano libera | Rise Basic | Rise Premium | | --- | --- | --- | | Diagnóstico, monitoramento e Benchmark Rise | Incluído | Incluído | | Reverter tudo em um clique | Incluído | Incluído | | Alerta Rise: vigia a saúde do PC, explica e resolve | Incluído | Incluído | | Plano automático completo: Windows, placa de vídeo, rede, mouse e teclado | Incluído | Incluído | | Manutenção completa e instalação de drivers | Incluído | Incluído | | Otimização por jogo, presets e Creator Configs | Não incluído | Incluído | | Modo Competitivo, relatórios de partida e agendamentos | Não incluído | Incluído | | Rise Clipes | 60 s · 1080p | 120 s · 1080p60 | ### Cartão Renova sozinho no fim de cada ciclo e você cancela quando quiser em Assinatura. Troca de plano na hora. ### PIX Pagamento avulso, sem renovação: 30, 182 ou 365 dias, conforme o ciclo. Para continuar, é só pagar de novo. ### 7 dias para desistir Na primeira compra, devolvemos o valor integral em até 7 dias corridos, sem precisar de motivo. Cartão ou PIX. ## Como começar Os valores estão na página de planos. Escolha o plano, instale e veja o que segura o seu PC. No Discord, você fica sabendo primeiro das novidades do Rise. 1. **Escolha o plano.** Rise Basic ou Rise Premium, no cartão ou no PIX. 2. **Entre na sua conta.** Ainda não tem? Ela é criada na compra, com o seu e-mail. 3. **Baixe o instalador.** Só pela sua conta no site oficial. 4. **Passe pelo aviso do Windows.** Mais informações, Executar assim mesmo, depois Sim. Esperado sem certificado de código. 5. **Veja o diagnóstico.** O Rise lê o PC sem mudar nada e mostra o que se aplica. 6. **Meça, ajuste, meça de novo.** O resultado que vale é o medido no seu PC. ## O Rise mede ou só promete? Mede. O Benchmark Rise roda o mesmo cenário 3D antes e depois dos ajustes e compara pontuação, FPS médio, 1% low e travadas. Está nos dois planos, com perfil Leve para vídeo integrado. O ganho depende do PC: quanto mais plano de energia econômico, programa pesado em segundo plano e configuração ruim, mais há para corrigir. O Benchmark Rise mede antes e depois, então você vê o resultado no seu próprio PC. No Premium, os relatórios de partida medem o FPS dentro do jogo. Nenhum número de ganho aparece no site como promessa. ## Todas as perguntas ### O que é o Rise #### O que o Rise faz, em uma frase? Lê o seu PC, explica o que segura o desempenho, corrige com a sua revisão e mede o resultado, com cada ajuste voltando em um clique. #### O que o Rise não faz? Não promete número de FPS, não troca a sua internet, não aplica nada sem o seu clique, não fecha programa sem você pedir, não mexe dentro do jogo e não roda em Mac, Linux ou Windows Server. #### Preciso deixar o Rise aberto? Não para os ajustes: eles valem com o Rise fechado. O Alerta Rise, o Modo Competitivo e as limpezas agendadas precisam dele na bandeja. Ele inicia com o Windows por padrão, e você muda isso em Configurações. #### Funciona em todos os jogos? E em CS2, VALORANT, FiveM? Os ajustes do Windows, da placa de vídeo e dos periféricos valem para qualquer jogo. Perfis específicos (como a configuração de vídeo do CS2) existem para alguns títulos e aparecem identificados no app. #### O que sai do meu PC? As leituras do PC e os nomes dos processos ficam no PC. Dados de uso só saem com "Enviar dados de uso" ligado, em Configurações. Recursos sociais (PCs como o seu, Amigos ao vivo, Ranking) vêm desligados e mostram uma prévia antes de enviar qualquer coisa. ### Segurança e ban #### É vírus? Por que o Windows avisa "Editor desconhecido"? Não. O Rise ainda sai sem certificado de assinatura de código, e sem ele o Windows avisa sobre qualquer programa, não só sobre o Rise. Baixe sempre pela sua conta no site oficial e, se quiser, compare o SHA-256 publicado em Downloads. O Rise pede administrador porque ajusta o Windows, e guarda o valor anterior de cada ajuste para você poder voltar. → [Como instalar passo a passo](https://risefps.com.br/suporte/instalar-o-rise) #### Dá ban em jogo com antitrapaça? O Rise não injeta nada no jogo e não mexe no antitrapaça: os ajustes ficam no Windows, na placa de vídeo e nos periféricos. O Modo Competitivo detecta Vanguard, EAC e BattlEye e recua o que poderia conflitar. Mesmo assim, nenhum otimizador pode prometer imunidade: a regra de cada jogo é a palavra final. #### O Rise desliga o Defender ou outra proteção do Windows? Nunca sozinho. Desligar Defender, VBS ou mitigações de processador só afeta o seu PC, então existe como escolha sua: fica em Avançado, fora do plano automático, com o risco explicado, o seu aceite a cada vez e volta em um clique. Alguns antitrapaças pedem essas proteções ligadas, e o Rise avisa. #### O Rise mexe na BIOS ou instala driver? Só com o seu clique e só pelos caminhos oficiais. Drivers vêm do Windows Update ou do site da NVIDIA, AMD, Intel, Realtek ou Acer, com a assinatura do fabricante conferida, ponto de restauração antes e o driver anterior registrado para voltar. Na BIOS, o Rise ajusta só o que o fabricante expõe oficialmente; onde não há interface, ele mostra o passo a passo para você fazer. #### E se der problema? Cada ajuste volta em um clique, e o Reverter tudo devolve todos de uma vez, em qualquer plano. Se um ajuste não se confirma depois de aplicado, o Rise desfaz sozinho. E o suporte está no Discord. → [Guia: reverter um ajuste](https://risefps.com.br/suporte/reverter-uma-alteracao) · [Perguntar no Discord](https://discord.gg/bUYPDUDpFX) ### Meu PC #### Quais Windows o Rise aceita? Windows 10 versão 22H2 (build 19045 ou mais novo) e Windows 11 (build 22000 ou mais novo), nas edições para computador pessoal. Para ver a sua versão, aperte Windows + R, digite winver e aperte Enter. #### Funciona em notebook ou PC mais simples? Sim. O diagnóstico só mostra o que se aplica ao seu hardware, o notebook recebe um plano de energia Rise próprio e o Benchmark tem o perfil Leve para vídeo integrado. Em hardware no limite, o ganho costuma aparecer mais em estabilidade. #### Meu Windows é mais antigo. E agora? Em Windows 10 anterior ao 22H2, o Rise abre, mostra o diagnóstico e reverte o que já foi aplicado, mas não aplica ajustes novos. Atualize pelo Windows Update e abra o Rise de novo. #### Tem para Mac ou Linux? Não. O Rise é feito para o Windows 10 22H2 e o Windows 11 de computador pessoal. macOS, Linux e Windows Server não são suportados. ### Planos #### O Rise tem plano grátis? Não. O Rise tem dois planos: o Rise Basic e o Rise Premium, com os valores na página de planos. Na primeira compra, você tem 7 dias para desistir com o valor integral. → [Comparar os planos](https://risefps.com.br/#planos) #### Qual a diferença entre o Basic e o Premium? O Basic lê e explica o PC e coloca o PC inteiro no plano automático: Windows, placa de vídeo, rede, mouse e teclado, manutenção, o Resolver do Alerta Rise e a instalação de drivers. O Premium tem tudo do Basic e acrescenta otimização por jogo, presets, Creator Configs, Modo Competitivo, relatórios de partida e agendamentos. → [Comparar os planos](https://risefps.com.br/#planos) #### Posso testar o Basic antes de pagar? Não há período de teste. Na primeira compra, você tem 7 dias para desistir com o valor integral, sem precisar de motivo. Antes de assinar, veja o app por dentro na página inicial e tire dúvidas no Discord do Rise. → [Política de reembolso e cancelamento](https://risefps.com.br/reembolso) #### Em quantos PCs posso usar? Em um PC por assinatura. Contratos com mais vagas aparecem em Conta › Dispositivos. ### Pagamento e reembolso #### Quais formas de pagamento? Cartão de crédito e PIX. No cartão, a assinatura renova sozinha; no PIX, o pagamento é avulso e não renova. #### Quais ciclos existem? Mensal, semestral e anual. No PIX, cada ciclo vale 30, 182 ou 365 dias. O valor de cada um está em Planos. → [Comparar os planos](https://risefps.com.br/#planos) #### Renova sozinho? No cartão, sim, pelo preço vigente; se o preço mudar, avisamos antes. Você cancela quando quiser e o plano segue até o fim do período pago. No PIX, não renova: para continuar, é só pagar de novo. #### E se eu assinar e me arrepender? Em até 7 dias corridos da primeira compra, devolvemos o valor integral, sem precisar de motivo, no cartão ou no PIX. Depois disso, você cancela as próximas cobranças quando quiser. → [Política de reembolso e cancelamento](https://risefps.com.br/reembolso) #### Tem desconto? Ciclos mais longos saem mais em conta por mês (veja em Planos). Quem tem o cargo Rise Beta no Discord tem 25% de desconto enquanto o cargo estiver ativo. Indicação de amigo e cupom de creator aparecem no pagamento quando valem. → [Comparar os planos](https://risefps.com.br/#planos) ### Resultado #### Quanto de FPS eu vou ganhar? Depende do PC, do jogo e de como o Windows estava. Por isso o Rise não promete número: rode o Benchmark antes e depois e veja o seu. Onde há plano de energia econômico, programa pesado em segundo plano ou configuração ruim, há mais a corrigir. #### Como comparo antes e depois? O Benchmark Rise roda o mesmo cenário 3D antes e depois dos ajustes e compara pontuação, FPS médio, 1% low e travadas. Ele está nos dois planos, com perfil Leve para vídeo integrado. No Premium, os relatórios de partida medem o FPS dentro do jogo. → [Como comparar antes e depois](https://risefps.com.br/suporte/comparar-before-after) #### Ajuda no ping? O Rise ajusta a rede do seu PC e mede o ping por rota. A qualidade do provedor e o caminho até o servidor do jogo continuam dependendo da sua internet. #### Os depoimentos da página são reais? São relatos de jogadores do beta no Discord do Rise, com a data. Relato é relato: o que vale é o antes e depois medido no seu PC. ### Falar com alguém #### Dá para tirar uma dúvida antes de comprar? Sim. Entre no Discord do Rise e pergunte sobre o seu PC, o seu jogo ou o plano certo para você. Não precisa ter conta paga. → [Perguntar no Discord](https://discord.gg/bUYPDUDpFX) #### Dá para ver o Rise funcionando antes? Sim. A página inicial mostra o app por dentro e como ele trabalha. Ficou alguma dúvida sobre o seu PC ou o seu jogo? Pergunte no Discord do Rise. → [Ver o Rise em ação](https://risefps.com.br/#por-dentro) · [Perguntar no Discord](https://discord.gg/bUYPDUDpFX) ## Quer falar com alguém antes de começar? A equipe e a comunidade do Rise estão no Discord. Pergunte sobre o seu PC, o seu jogo ou o plano certo para você. E-mail: contato@risefps.com.br ## Relacionados - [Perguntar no Discord](https://discord.gg/bUYPDUDpFX) - [Central de suporte](https://risefps.com.br/suporte) - [Reembolso, termos e privacidade](https://risefps.com.br/reembolso)