# FiveM crashando ou com tela preta ao abrir ou ao entrar no servidor

> Primeiro, entre no servidor de teste do FiveM: se lá funciona, o crash vem do servidor onde você joga, e quem resolve é a staff. Se trava em qualquer lugar, leia o nome do erro, verifique os arquivos do GTA V no launcher, tire mods e plugins e confira o antivírus. Travada na tela de carregamento costuma ser cache, que o guia principal ensina a limpar.

Canonical: https://risefps.com.br/guias/fivem/crash-tela-preta
Last updated: 2026-11-12

Crash no FiveM tem duas origens: o seu PC ou o servidor. Antes de reinstalar tudo, descubra de qual lado está o problema e leia o nome do erro. A maioria dos casos tem um passo oficial da Cfx.re.

## Primeiro, descubra o que trava

**Erro ou sintoma, causa provável e o que fazer**

| Erro ou sintoma | Causa provável | O que fazer |
| --- | --- | --- |
| Crash só num servidor | Conteúdo daquele servidor [1] | Teste no servidor de teste do FiveM e avise a staff (seção Servidor ou PC) |
| _runReaderThreadTick (low-apart-failed, ink-dakota-mountain) | Erro de leitura do disco ou GTA V baixado pela metade [2] | Verifique os arquivos do GTA V (seção Arquivos) |
| KERNELBASE.dll!RaiseException | Antivírus em conflito com o anticheat do FiveM [4] | Adicione a pasta do FiveM como exceção no antivírus [4] |
| Fundo colorido ou tela de abertura girando ao abrir | CEF em placas AMD antigas de notebook ou arquivos de verificação da Rockstar travados [1] | Veja a seção Tela preta |
| Game integrity check failed | O anticheat viu uma anomalia e fechou o jogo; não é ban [5] | Remova mods, trainers e programas instalados há pouco |
| Erro 127 ao abrir | Rockstar Games Launcher ou um programa dele rodando como administrador [6] | Desmarque "Executar este programa como administrador" em Launcher.exe, LauncherPatcher.exe, RockstarErrorHandler.exe e SocialClubHelper.exe [6] |

## Primeiro: o crash é do servidor ou do seu PC?

A Cfx.re diz que crash costuma ser problema de um servidor específico. O teste é rápido:

1. Abra o FiveM e aperte F8 para abrir o console.
2. Digite connect cfx.re/join/y4lg95 e aperte Enter. É o servidor de teste do FiveM.
3. Se lá não trava, o problema é do servidor onde você joga: avise a staff com o horário e o nome do erro.
4. Se trava também, o problema está no seu PC ou na instalação. Siga as seções abaixo.

## Leia o nome do erro

Quando o FiveM fecha, a janela de erro mostra onde o crash aconteceu e, em muitos casos, um apelido de três palavras, como low-apart-failed. Anote os dois: é por eles que a Cfx.re e o fórum oficial acham a solução. Outros erros comuns:

**Outros erros comuns do FiveM, segundo a Cfx.re**

| Erro | O que significa | O que fazer |
| --- | --- | --- |
| Client/Server game build revision mismatch | O FiveM e o servidor estão em revisões diferentes da versão do jogo, comum logo depois de uma atualização [9] | Espere a atualização chegar ou troque o canal de atualização do FiveM (engrenagem › Game) para o mesmo do servidor [9] |
| Server artifact version is outdated, End of Support ou End of Life | O servidor está desatualizado [10] | Só o dono do servidor resolve: avise a staff |
| Error loading component | Arquivo de cache do FiveM com problema [1] | Apague o caches.xml da pasta de dados do FiveM; o guia principal mostra onde fica [1] |
| Parado em "Starting FiveM, we’re getting there" | Antivírus agressivo segurando o FiveM [1] | Abra um pedido no suporte da Cfx.re sobre o antivírus |

## Verifique os arquivos do GTA V

Arquivo do GTA V faltando ou corrompido derruba o FiveM. A Cfx.re diz que verificar os arquivos resolve a maioria dos erros de leitura do disco e lembra que o FiveM precisa do GTA V baixado por completo. A verificação não estraga o FiveM, que não altera os arquivos do jogo.

1. Rockstar Games Launcher: entre na conta, abra Settings, escolha Grand Theft Auto V em My installed games e clique em Verify Integrity.
2. Steam: clique com o botão direito no GTA V na biblioteca, abra "Properties", vá em "Installed Files" e clique em "Verify integrity of game files".
3. Na Steam, um ou mais arquivos podem falhar na verificação. É normal: são arquivos de configuração locais.
4. Epic Games Store ou app Xbox: use a opção de verificar ou reparar os arquivos na biblioteca da loja.
5. Não rode a verificação junto com antivírus ou desfragmentação, como a Steam recomenda.

Rodou mod de modo história, trainer ou plugin .asi? Tire antes de abrir o FiveM. Quando aparece "Game integrity check failed", a Cfx.re manda remover os mods das pastas do FiveM e do GTA V e avisa que isso não é ban.

## Tela preta ou fundo colorido ao abrir

- Fundo colorido sem menu: acontece em placas AMD antigas de notebook, por causa do CEF, o navegador embutido do FiveM. A documentação aponta um tópico do fórum oficial com um contorno.
- Tela de abertura girando sem parar: feche o FiveM, apague o arquivo %appdata%\citizenfx\ros_id.dat e a pasta %localappdata%\DigitalEntitlements e abra de novo.
- Menu ou tela de carregamento do servidor preta: no console (F8), nui_useInProcessGpu true pode melhorar a compatibilidade da interface, ao custo de desempenho dela. Reinicie o FiveM. Se nada mudar, volte para false.
- Em qualquer caso, atualize o driver da placa de vídeo pelo site ou pelo aplicativo da NVIDIA, da AMD ou da Intel.

## Crash ao entrar no servidor ou depois de um tempo

Se o FiveM fecha ao carregar o servidor ou depois de um tempo jogando, olhe a memória de vídeo. Segundo a NVIDIA, passar do limite com Ignore Suggested Limits ligado causa travadas, pausas e crashes. Deixe essa opção desligada e a barra Video Memory abaixo do máximo.

Crash com KERNELBASE.dll!RaiseException costuma ser o antivírus brigando com o anticheat do FiveM. A Cfx.re indica adicionar a pasta de instalação do FiveM como exceção, seguindo o manual do seu antivírus.

## Nada resolveu: o que mandar para a Cfx.re

Para problema técnico, a Cfx.re indica o fórum oficial e o Discord do FiveM. Para alguém conseguir ajudar, mande:

- O que você fazia quando o jogo fechou.
- O texto exato do erro e o apelido do crash.
- Os registros (logs) do FiveM, se pedirem.
- Windows, processador, placa de vídeo, RAM e a versão do FiveM.

## O que o Rise faz no FiveM

Tudo isto mostra o que muda antes de aplicar.

- **Cache do FiveM.** Apaga só as pastas cache, server-cache e server-cache-priv, com o FiveM fechado. game-storage, nui-storage, mods, plugins e CitizenFX.ini ficam. Ajuda na travada da tela de carregamento e na textura errada depois de atualização do servidor; não é cura de crash. (Ferramentas › FiveM · Rise Premium)
- **Preset de vídeo do FiveM.** Grava os gráficos no arquivo que o FiveM lê, dentro das opções do menu do GTA V e de acordo com a memória de vídeo do seu PC. Guarda a configuração anterior e volta para ela em um clique. (Jogos › FiveM · Rise Premium)

## O que o Rise não faz no FiveM

- Não repara os arquivos do GTA V: a verificação é no launcher da loja.
- Não mexe no antivírus nem no anticheat do FiveM.
- Não corrige crash que vem do servidor nem atualiza o servidor.
- Não mexe no CitizenFX.ini nem nas pastas plugins, mods e citizen.
- Não promete acabar com os crashes: o nome do erro diz por onde começar.

## Perguntas frequentes

### Por que o FiveM crasha ao entrar no servidor?

Muitas vezes, por causa do conteúdo daquele servidor. Teste no servidor de teste do FiveM: digite connect cfx.re/join/y4lg95 no console (F8). Se lá funciona, avise a staff. Se trava em todo lugar, verifique os arquivos do GTA V e olhe a memória de vídeo.

### Como resolver a tela preta do FiveM?

Depende de onde ela aparece. Fundo colorido sem menu ao abrir é um problema do CEF em placas AMD antigas de notebook. Tela de abertura girando pede apagar o ros_id.dat e a pasta DigitalEntitlements. Tela do servidor preta pode melhorar com nui_useInProcessGpu true no console.

### O que é o erro _runReaderThreadTick?

É um erro de leitura do disco, também chamado low-apart-failed, ink-dakota-mountain ou nevada-orange-lemon. A Cfx.re diz que verificar os arquivos do GTA V resolve a maioria dos casos. Ele também pode vir de um travamento recente do PC, de SSD ou HD desconectando ou de GTA V baixado pela metade.

### Verificar os arquivos do GTA V apaga o FiveM?

Não. O FiveM não altera os arquivos do GTA V, então a verificação só repara o jogo. Mods de modo história instalados na pasta do GTA V podem ser trocados pelos arquivos originais.

### "Game integrity check failed" é ban?

Não. A Cfx.re diz que o anticheat viu uma anomalia e fechou o jogo, sem banir. Remova programas de trapaça, mesmo de outros jogos, mods das pastas do FiveM e do GTA V e programas instalados há pouco, e passe o antivírus.

### Reinstalar o FiveM resolve crash?

Às vezes, mas é o último passo. Antes, faça o que é rápido: servidor de teste, verificação dos arquivos do GTA V, remoção de mods e limpeza do cache do FiveM, que o guia principal ensina.

## Fontes

1. [FiveM: problemas do cliente](https://docs.fivem.net/docs/support/client-issues/) (conferido em 2026-11-03)
2. [Cfx.re: crash _runReaderThreadTick](https://support.cfx.re/hc/en-us/articles/8513742377116-GTA5-bXXXX-exe-runReaderThreadTick-crash-on-Five-M) (conferido em 2026-11-03)
3. [Steam: verificar a integridade dos arquivos do jogo](https://help.steampowered.com/en/faqs/view/0C48-FCBD-DA71-93EB) (conferido em 2026-11-03)
4. [Cfx.re: crash KERNELBASE.dll!RaiseException](https://support.cfx.re/hc/en-us/articles/5299951678748-FiveM-crashing-with-KERNELBASE-dll-RaiseException-error) (conferido em 2026-11-03)
5. [Cfx.re: erro "Game integrity check failed"](https://support.cfx.re/hc/en-us/articles/12505932916508-Game-integrity-check-failed-error-in-FiveM) (conferido em 2026-11-03)
6. [Cfx.re: erro 127](https://support.cfx.re/hc/en-us/articles/25800635909020-FiveM-and-RedM-Error-Code-127) (conferido em 2026-11-03)
7. [FiveM: comandos do console (connect e nui_useInProcessGpu)](https://docs.fivem.net/docs/client-manual/console-commands/) (conferido em 2026-11-03)
8. [NVIDIA: guia de gráficos e desempenho do GTA V](https://www.nvidia.com/en-gb/geforce/news/grand-theft-auto-v-pc-graphics-and-performance-guide/) (conferido em 2026-11-03)
9. [Cfx.re: erro de revisão da versão do jogo](https://support.cfx.re/hc/en-us/articles/13923273452316-FiveM-Client-Server-game-build-revision-mismatch-error) (conferido em 2026-11-03)
10. [Cfx.re: servidor desatualizado (End of Support e End of Life)](https://support.cfx.re/hc/en-us/articles/12242287993500-Server-artifact-version-is-outdated-or-End-of-Support-End-of-Life-error-messages-when-trying-to-join-a-server) (conferido em 2026-11-03)
11. [Cfx.re: como pedir ajuda com problema técnico](https://support.cfx.re/hc/en-us/articles/28572152006556-Troubleshooting-FiveM-and-RedM-Technical-or-Server-Configuration) (conferido em 2026-11-03)
12. [FiveM: página oficial (FAQ)](https://fivem.net/) (conferido em 2026-11-03)

_Guia feito pela equipe do Rise. Os passos valem com ou sem o Rise; os fatos sobre o jogo vêm das fontes no fim da página, com a data em que conferimos._

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