# Valorant travado na tela de carregamento, com tela preta ou fechando sozinho

> Na tela de carregamento parada, a Riot indica testar no cabo, fazer uma inicialização limpa, liberar o Riot Client no firewall e atualizar ou reinstalar do zero o driver de vídeo. Com tela preta ou o jogo fechando sozinho, atualize o driver e o Windows, restaure o padrão do painel da placa de vídeo e repare o jogo no Riot Client. Erro que começa com VAN vem do Vanguard: procure o código exato no suporte da Riot.

Canonical: https://risefps.com.br/guias/valorant/tela-carregamento
Last updated: 2026-11-10

Tela de carregamento parada, tela preta e jogo que fecha sozinho parecem o mesmo problema. A Riot trata cada um com passos próprios. Descubra primeiro qual é o seu e, se aparecer um código de erro, comece por ele.

## Primeiro, descubra o que trava

**Sintoma, causa provável e o que fazer**

| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
| --- | --- | --- |
| Fica parado na tela de carregamento | Conexão instável, programa em conflito ou driver de vídeo [1] | Teste no cabo, faça a inicialização limpa e atualize o driver [1] |
| Tela preta ao abrir o jogo | Driver de vídeo ou Windows desatualizado [2] | Atualize os dois e restaure o padrão do painel da placa [2] |
| Tela preta no meio da partida, com som | Driver, placa integrada em uso ou overclock [3] | Use a placa dedicada, atualize o driver e volte o overclock ao padrão [3] |
| Fecha sozinho, sem mensagem de erro | Driver, Windows ou arquivos do jogo [2] | Reinicie o PC, atualize tudo e repare o jogo no Riot Client [4] |
| Erro com código VAN | Aviso do Vanguard, com solução própria [6] | Procure o código exato no suporte da Riot [6] |
| Erro VAN 9001 no Windows 11 | O Vanguard não encontrou o TPM 2.0 ligado [8] | Ligue o TPM 2.0 na BIOS, como no guia principal [8] |

## Qual é o seu caso

- Parado na tela de carregamento: o jogo ou o Riot Client continuam abertos, às vezes com som, mas a tela não avança.
- Tela preta ao abrir: o Valorant inicia e a tela fica preta.
- Tela preta durante a partida: o jogo já carregou, o som continua e a imagem some.
- Fecha sozinho: o jogo volta para a área de trabalho sem mensagem de erro.
- Com código de erro: a Riot pede para procurar aquele código no suporte antes de qualquer lista geral.

## Parado na tela de carregamento

1. Ligue o PC no roteador com cabo e teste de novo.
2. Faça uma inicialização limpa e deixe o serviço vgc ligado, como a Riot manda.
3. Libere o Riot Client e o Valorant no firewall, pelo guia da Riot.
4. Atualize o driver da placa de vídeo.
5. Se não resolver, reinstale o driver do zero com o DDU, pelo passo a passo da Riot.
6. Confira a conexão com o guia de latência alta da Riot.
7. Por último, reinstale o jogo.

## Tela preta ou fechando sozinho

Para tela preta e jogo que fecha sem erro, a Riot indica um passo por vez, abrindo o jogo depois de cada um:

1. Reinicie o PC.
2. Atualize o driver da placa de vídeo e o Windows.
3. Restaure o padrão do Painel de Controle da NVIDIA ou do AMD Software. Perfis desses programas podem passar por cima das opções do jogo.
4. Baixe as opções de vídeo do Valorant para o mínimo.
5. Se a tela fica preta no meio da partida, use a placa de vídeo dedicada no notebook e volte qualquer overclock ao padrão.
6. Repare o jogo no Riot Client: ícone do perfil, Configurações, Valorant, Reparar. A ferramenta troca arquivos que faltam ou estão corrompidos.
7. Se nada resolver, reinstale o jogo e abra um ticket com os logs.

## Vanguard: só o que a Riot orienta

> **Antes de mexer no Vanguard**

> - A Riot exige o Vanguard ativo para jogar o Valorant. Ele normalmente inicia com o Windows: se foi desativado, reinicie o PC antes de abrir o jogo.
> - Na inicialização limpa, marque de novo o serviço vgc. Sem ele, o Valorant não abre.
> - Erro que começa com VAN vem do Vanguard. A Riot mantém uma lista de códigos, cada um com seu artigo: procure o seu exato.
> - No Windows 11, VAN 9001 pede TPM 2.0 e VAN 9003 pede Secure Boot. Os dois se ligam na BIOS, como explica o guia principal do Valorant.
> - Não use programa ou tutorial que prometa desligar ou contornar o Vanguard.

## O que o Rise faz no Valorant

Tudo isto mostra o que muda antes de aplicar.

- **Preset de vídeo do Valorant.** Só reescreve opções que o arquivo do jogo já tem: V-Sync, tela cheia e HDR e, no modo Máximo FPS, os grupos de qualidade em Baixo. Mostra o que muda antes. A Riot pode sobrescrever o arquivo pela nuvem no próximo login. (Jogos › Valorant · Rise Premium)
- **Windows, placa de vídeo e rede.** O que pesa em qualquer jogo: plano de energia, programas em segundo plano e configuração do Windows, da placa de vídeo e da rede do PC. Cada ajuste mostra o que muda antes de aplicar. (Otimizações · Rise Basic e Premium)

## O que o Rise não faz no Valorant

- Não toca no Vanguard e não injeta nada no Valorant.
- Não desliga TPM nem Secure Boot para ganhar FPS.
- Não melhora a rota da sua internet até o servidor.
- Não promete número de FPS: meça antes e depois no seu PC.

## Perguntas frequentes

### Por que o Valorant trava na tela de carregamento?

A Riot aponta quatro frentes: conexão, programas em conflito, driver de vídeo e arquivos do jogo. Teste no cabo, faça a inicialização limpa com o vgc ligado, atualize o driver e, por último, reinstale o jogo.

### Valorant com tela preta ao abrir: o que fazer?

Atualize o driver da placa de vídeo e o Windows, restaure o padrão do painel da NVIDIA ou da AMD e repare o jogo no Riot Client. A Riot põe esses passos na lista de fechamentos sem código de erro.

### O Valorant fecha sozinho sem erro. Por quê?

Sem código, a Riot trata como fechamento geral. Reinicie o PC, atualize driver e Windows, faça a inicialização limpa, restaure o painel da placa, baixe as opções de vídeo e reinstale o jogo, testando depois de cada passo.

### Como reparar o Valorant no Riot Client?

Entre no Riot Client, clique no ícone do perfil, abra Configurações, escolha o Valorant e clique em Reparar. A ferramenta troca arquivos que faltam ou estão corrompidos.

### O Vanguard pode travar o Valorant no carregamento?

A Riot exige o Vanguard ativo, e o Valorant não abre com o serviço vgc desligado. Se aparecer um erro VAN, procure o código no suporte da Riot e siga só os passos daquele artigo.

### O que são os erros VAN 9001 e VAN 9003?

No Windows 11, o VAN 9001 quer dizer que o Vanguard não encontrou o TPM 2.0 ligado. O VAN 9003, que o Secure Boot está desligado. Os dois se ligam na BIOS do PC.

## Fontes

1. [Riot: travado na tela de carregamento (Windows e Mac)](https://support.riotgames.com/en-us/riot/performance/stuck-on-infinite-loading-screen) (conferido em 2026-11-03)
2. [Riot: fechamentos do jogo no PC](https://support.riotgames.com/en-us/riot/performance/troubleshooting-game-crashes-pc) (conferido em 2026-11-03)
3. [Riot: tela preta durante o jogo](https://support.riotgames.com/en-us/riot/performance/black-screen-during-game) (conferido em 2026-11-03)
4. [Riot: ferramenta de reparo completo do Riot Client](https://support.riotgames.com/en-us/riot/connectivity/riot-client-full-repair-tool) (conferido em 2026-11-03)
5. [Riot: inicialização limpa no Windows](https://support.riotgames.com/en-us/riot/performance/perform-clean-boot) (conferido em 2026-11-03)
6. [Riot: códigos de erro do Vanguard](https://support.riotgames.com/en-us/riot/performance/vanguard-error-codes) (conferido em 2026-11-03)
7. [Riot: o que é o Vanguard](https://support.riotgames.com/en-us/riot/performance/what-is-vanguard) (conferido em 2026-11-03)
8. [Riot: erro VAN 9001](https://support.riotgames.com/en-us/riot/client/error-van-9001) (conferido em 2026-11-03)
9. [Riot: erro VAN 9003](https://support.riotgames.com/en-us/riot/client/error-van-9003) (conferido em 2026-11-03)

_Guia feito pela equipe do Rise. Os passos valem com ou sem o Rise; os fatos sobre o jogo vêm das fontes no fim da página, com a data em que conferimos._

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