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Base pública para resolver dudas comunes sin depender de inicio de sesión, ticket ni base de datos.

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Instalación y actualizaciones

Cómo instalar Rise

Descárgalo desde tu cuenta para empezar en Free y verifica el origen del instalador.

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Primeros pasos

Cómo conectar Rise

Free funciona sin suscripción. Para Pro o Plus, inicia sesión en tu cuenta desde la app y confirma esta PC en el navegador. No necesitas clave.

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Cuenta e inicio de sesión

Problemas para iniciar sesión

Mira qué revisar cuando el inicio de sesión no termina.

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Respaldo

Cómo funcionan los respaldos de Rise

Entiende las protecciones internas del estado original y los puntos de restauración de Windows.

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Optimizaciones y reversión

Cómo revertir un cambio

Deshaz un ajuste, un perfil de juego o todas las optimizaciones aplicadas.

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Juegos y resultados

Cómo detectar y agregar juegos

Actualiza juegos de Steam, Epic, Riot e instalaciones standalone, o agrega un ejecutable manualmente.

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Juegos y resultados

Compara antes y después en el benchmark de Rise

Usa el escenario propio de Rise para comparar mediciones antes y después de los ajustes.

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Seguridad y HWID

Cómo restablecer el dispositivo HWID

Libera el cupo de una PC que cambiaste desde el portal de la cuenta, en Dispositivos.

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Planes y pagos

Pago y suscripción

Mira qué hacer cuando un pago o una suscripción no aparece.

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Discord oficial

Soporte en el Discord oficial

Entra al servidor oficial para recibir atención humana cuando la base pública no lo resuelva.

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Cuenta e inicio de sesión

Qué cambia entre Free, Pro y Plus

Conoce el paquete gratuito, el plan completo del sistema y las funciones por juego.

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Optimizaciones y reversión

El plan automático no activa todo: cómo encontrar los ajustes manuales

El plan automático es el punto de partida seguro. Varios ajustes compatibles con tu PC quedan para que tú elijas: mira dónde están y cómo probar cada uno.

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Atención humana

¿Necesitas enviar capturas, logs o explicar un caso específico?

Usa el Discord oficial solo cuando el artículo no lo resuelva. Incluye la versión de Rise, de Windows, el juego afectado y lo que ya intentaste.

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