Preguntas frecuentes.

Lee tu PC, explica qué frena el rendimiento, lo corrige con tu revisión y mide el resultado, y cada ajuste se revierte en un clic.

No promete números de FPS, no cambia tu internet, no aplica nada sin tu clic, no cierra programas sin que lo pidas, no toca nada dentro del juego y no funciona en Mac, Linux ni Windows Server.

Para los ajustes, no: siguen activos con Rise cerrado. El Alerta Rise, el Modo Competitivo y las limpiezas programadas lo necesitan en la bandeja del sistema. Rise inicia con Windows de forma predeterminada, y puedes cambiarlo en Configuración.

Los ajustes de Windows, de la tarjeta de video y de los periféricos sirven para cualquier juego. Algunos títulos tienen perfiles específicos (como la configuración de video de CS2), y aparecen identificados en la app.

Las lecturas de la PC y los nombres de los procesos se quedan en la PC. Los datos de uso solo salen con "Enviar datos de uso" activado, en Configuración. Las funciones sociales (PCs como la tuya, Amigos en vivo, Ranking) vienen desactivadas y muestran una vista previa antes de enviar cualquier cosa.

No. Rise todavía se distribuye sin certificado de firma de código y, sin él, Windows avisa sobre cualquier programa, no solo sobre Rise. Descárgalo siempre desde tu cuenta en el sitio oficial y, si quieres, compara el SHA-256 publicado en Descargas.

Rise pide permiso de administrador porque ajusta Windows, y guarda el valor anterior de cada ajuste para que puedas volver atrás.

Rise no inyecta nada en el juego ni toca el anticheat: los ajustes se quedan en Windows, en la tarjeta de video y en los periféricos. El Modo Competitivo detecta Vanguard, EAC y BattlEye y retira lo que podría causar conflicto. Aun así, ningún optimizador puede prometer inmunidad: la regla de cada juego tiene la última palabra.

Nunca por su cuenta. Desactivar Defender, VBS o las mitigaciones del procesador solo afecta a tu PC, así que existe como decisión tuya: está en Avanzado, fuera del plan automático, con el riesgo explicado, tu aceptación cada vez y se revierte en un clic. Algunos anticheats exigen esas protecciones activadas, y Rise te avisa.

Solo con tu clic y solo por los caminos oficiales. Los drivers vienen de Windows Update o del sitio de NVIDIA, AMD, Intel, Realtek o Acer, con la firma del fabricante verificada, un punto de restauración antes y el driver anterior registrado para volver. En la BIOS, Rise ajusta solo lo que el fabricante expone de forma oficial; donde no hay interfaz, te muestra el paso a paso para que lo hagas tú.

Cada ajuste se revierte en un clic, y Revertir todo los deshace todos a la vez, en cualquier plan. Si un ajuste no se confirma después de aplicarlo, Rise lo deshace solo. Y el soporte está en Discord.

Windows 10 versión 22H2 (build 19045 o posterior) y Windows 11 (build 22000 o posterior), en las ediciones para computadora personal. Para ver tu versión, presiona Windows + R, escribe winver y presiona Enter.

Sí. El diagnóstico solo muestra lo que aplica a tu hardware, la laptop recibe un plan de energía Rise propio y el Benchmark tiene el perfil Ligero para video integrado. En hardware al límite, la mejora suele notarse más en estabilidad.

En Windows 10 anterior a 22H2, Rise abre, muestra el diagnóstico y revierte lo que ya se aplicó, pero no aplica ajustes nuevos. Actualiza con Windows Update y vuelve a abrir Rise.

No. Rise está hecho para Windows 10 22H2 y Windows 11 de computadora personal. macOS, Linux y Windows Server no son compatibles.

No. Rise tiene dos planes: Rise Basic y Rise Premium, con los precios en la página de planes. En la primera compra, tienes 7 días para desistir con el reembolso total.

Basic lee y explica la PC y pone toda la PC en el plan automático: Windows, tarjeta de video, red, mouse y teclado, mantenimiento, el Resolver del Alerta Rise y la instalación de drivers. Premium tiene todo lo de Basic y suma optimización por juego, presets, Creator Configs, Modo Competitivo, reportes de partida y programaciones.

No hay período de prueba. En la primera compra, tienes 7 días para desistir con el reembolso total, sin dar motivo. Antes de suscribirte, mira la app por dentro en la página de inicio y pregunta lo que quieras en el Discord de Rise.

En una PC por suscripción. Los contratos con más espacios aparecen en Cuenta › Dispositivos.

Tarjeta de crédito y PIX. Con tarjeta, la suscripción se renueva sola; con PIX, el pago es único y no se renueva.

Mensual, semestral y anual. Con PIX, cada ciclo dura 30, 182 o 365 días. El precio de cada uno está en Planes.

Con tarjeta, sí, al precio vigente; si el precio cambia, te avisamos antes. Cancelas cuando quieras y el plan sigue hasta el final del período pagado. Con PIX, no se renueva: para seguir, solo vuelve a pagar.

Dentro de los 7 días corridos desde la primera compra, te devolvemos el monto total, sin necesidad de dar un motivo, con tarjeta o PIX. Después de eso, cancelas los próximos cobros cuando quieras.

Los ciclos más largos salen más baratos por mes (míralo en Planes). Quien tiene el rol Rise Beta en Discord tiene 25% de descuento mientras el rol esté activo. El descuento por referido de un amigo y los cupones de creators aparecen en el pago cuando aplican.

Depende de la PC, del juego y de cómo estaba Windows. Por eso Rise no promete números: ejecuta el Benchmark antes y después y mira el tuyo. Donde hay un plan de energía económico, programas pesados en segundo plano o una configuración mala, hay más para corregir.

El Benchmark Rise ejecuta el mismo escenario 3D antes y después de los ajustes y compara puntuación, FPS promedio, 1% low y tirones. Está en los dos planes, con el perfil Ligero para video integrado. En Premium, los reportes de partida miden los FPS dentro del juego.

Rise ajusta la red de tu PC y mide el ping por ruta. La calidad del proveedor y el camino hasta el servidor del juego siguen dependiendo de tu internet.

Son comentarios de jugadores de la beta en el Discord de Rise, con la fecha. Un testimonio es solo eso: lo que cuenta es el antes y el después medido en tu PC.

Sí. Entra al Discord de Rise y pregunta sobre tu PC, tu juego o el plan adecuado para ti. No necesitas una cuenta paga.

Sí. La página de inicio muestra la app por dentro y cómo trabaja. ¿Te queda una duda sobre tu PC o tu juego? Pregunta en el Discord de Rise.