Con tarjeta, abre Cuenta > Suscripción y haz clic en Cancelar. Rise te pregunta el motivo (es opcional y llega directo al equipo) y muestra las alternativas que aplican a tu cuenta, como pausar 30 días la suscripción mensual, una vez cada 6 meses.
Al confirmar, la renovación se detiene al instante y el plan sigue hasta el final del período pagado. Después, el acceso pagado termina, la licencia de la app en tu PC se cierra y Rise deshace las optimizaciones que aplicó; tu cuenta sigue. ¿Cambiaste de opinión antes de la fecha? Reactívala en la misma página.
Con PIX, el pago es único y no se renueva: no hay nada que cancelar. Suscripción antigua de Mercado Pago: pide la cancelación por ticket en Discord.
En la primera compra, tienes 7 días corridos para pedir el reembolso total, sin motivo. Las reglas completas están en la política de reembolso y cancelación.