Política de Privacidade

Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados pelo Rise é RiseFPS. Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail business.risefps@gmail.com, pela página Suporte da sua conta ou pelo Discord oficial do Rise.

O princípio: o que é do PC fica no PC

As leituras do seu computador (uso de CPU, memória, temperatura, nomes de processos, jogos detectados, FPS medido, histórico e relatórios locais, o Rise Wrapped e os clipes gravados) ficam no próprio PC. Nada disso sai sem uma ação sua que diga claramente o que será enviado.

Dados que tratamos e por quê

• Conta: e-mail, senha (guardada pelo provedor de autenticação, nunca em texto aberto), nome de exibição e preferências. Para criar e proteger sua conta e cumprir o contrato.
• Login pelo Discord: identificador, nome de usuário e e-mail do Discord, e se você está no servidor oficial e tem cargos como o de beta tester. Para entrar, liberar a conta grátis conectada ao app e conferir benefícios.
• Assinatura e pagamento: plano, ciclo, valores, status, histórico de cobranças e identificadores do cliente na Stripe. Os dados do cartão e do PIX ficam com a Stripe. Para cobrar, emitir comprovantes, prevenir fraude e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Computador conectado: nome do PC, um resumo de hardware (processador, placa de vídeo, quantidade de memória e versão do Windows) e códigos derivados do hardware (gerados com HMAC, sem guardar o número de série em texto). Para reconhecer o mesmo PC, respeitar o limite de computadores do plano e mostrar a ficha do PC no portal.
• Rise Beta: nome completo, data de nascimento, CPF (opcional, só para pagamento e nota fiscal), objetivos, configuração do PC, jogos e as autorizações que você marcar. Para ativar o benefício e conferir a idade mínima.
• Comunidade: tópicos e respostas do fórum, perfil e cartão público (se você ligar), amizades, presets e configurações que você publicar, denúncias e ações de moderação.
• Suporte e e-mails: mensagens de suporte e o registro dos e-mails transacionais enviados. E-mails de novidades só com o seu opt-in, com descadastro em um clique.
• Segurança: endereço IP e dados técnicos da requisição, por tempo curto, para limitar abuso, investigar incidentes e cumprir a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.
• Indicações e creators: código usado, cliques e compras atribuídas, e a chave PIX de quem recebe comissão.

Recursos que só compartilham com o seu sim

Estes recursos vêm desligados. Antes de ligar, o app mostra o que será enviado. Você pode desligar a qualquer momento, e desligar apaga os dados no Rise Cloud. Contas no modo protegido para menores não compartilham nada.

• PCs como o seu: modelo de processador e placa de vídeo, faixa de memória, versão do Windows e do driver de vídeo, canal duplo, tipo do plano de energia, ajustes públicos aplicados e resultados medidos que passaram nos critérios de qualidade. Nunca número de série, nome do PC, usuário, IP, caminho ou e-mail. Outras pessoas só veem agregados de 10 ou mais PCs distintos.
• Amigos ao vivo: jogo, FPS e ping medidos, visíveis só para amizades aceitas, por no máximo 3 minutos.
• Modo esquadrão: o checklist da partida (energia, temperatura, ping e "pronto"), enviado no clique e visível só para quem entrou no esquadrão, por até 4 horas.
• Perfil público: o cartão do seu PC numa página pública, que pode aparecer em buscadores enquanto estiver ligado.

O que não fazemos

• Não vendemos dados pessoais.
• Não enviamos nomes de processos, arquivos, histórico de navegação ou clipes para o Rise Cloud.
• Não usamos os dados para publicidade de terceiros.

Quem nos ajuda a operar

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, sob contrato e só para estas finalidades. Alguns ficam fora do Brasil; nesses casos a transferência segue as garantias do art. 33 da LGPD.

• Supabase: banco de dados e autenticação (dados da conta e do serviço).
• Vercel: hospedagem do site e do Rise Cloud, e contagem de visitas e cliques do site (Web Analytics), sem cookie e sem dado pessoal; o sinal Global Privacy Control do navegador desliga essa contagem.
• Stripe: pagamentos com cartão e PIX.
• Resend: envio de e-mails transacionais e de novidades.
• Discord: login e cargos do servidor oficial, quando você usa o Discord.
• Cloudflare R2: armazenamento e entrega dos instaladores.
• Datadog: monitoramento técnico do serviço e, no site, medição de desempenho só com o seu consentimento.

Cookies e armazenamento no navegador

O site usa cookies necessários para manter você conectado e proteger o login, e um cookie para lembrar o código de indicação ou cupom por alguns dias. A medição de desempenho do site só roda se você permitir. Não usamos cookies de publicidade.

Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto a conta existir. Depois do pedido de exclusão, apagamos ou anonimizamos, salvo o que a lei obriga a guardar.
• Registros de pagamento e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária.
• Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Dados de recursos opcionais: até você desligar o recurso, quando são apagados.

Seus direitos

Pela LGPD você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, a anonimização, o bloqueio ou a exclusão, saber com quem compartilhamos, revogar consentimentos e se opor a tratamentos. Muita coisa você mesmo ajusta no portal da conta (perfil, privacidade, e-mails e dispositivos). Para o resto, inclusive excluir a conta, fale com a gente pelo e-mail business.risefps@gmail.com, pela página Suporte da sua conta ou pelo Discord oficial do Rise. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos conexão cifrada, controle de acesso restrito ao backend, senhas guardadas pelo provedor de autenticação e verificação em duas etapas para administradores. Nenhum sistema é infalível; se houver incidente que traga risco relevante, avisamos você e a ANPD como a lei manda.

Crianças e adolescentes

O Rise não é direcionado a crianças. Para adolescentes, os recursos sociais começam no modo mais protegido e o Rise Beta exige 13 anos ou mais. Se você é responsável e acredita que tratamos dados de uma criança sem autorização, fale com a gente para excluirmos.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e mudanças relevantes são avisadas no app, no site ou por e-mail.